Претензия

письменное требование одной стороны к другой об исполнении обязательства, направляемое до обращения в суд. В страховании претензия к страховщику содержит описание события, ссылку на условия договора, расчёт требуемой суммы и приложения, подтверждающие ущерб. По ряду споров соблюдение претензионного порядка является обязательным условием принятия иска судом.