Страховой омбудсман

независимое лицо, уполномоченное рассматривать обращения потребителей страховых услуг и разрешать споры со страховщиками во внесудебном порядке. Обращение к омбудсману бесплатно для заявителя, а принятое решение обязательно для страховой организации в установленных законом пределах. Институт омбудсмана позволяет урегулировать разногласия быстрее и дешевле судебного разбирательства.