Медиация
процедура урегулирования спора при содействии независимого посредника, который помогает сторонам выработать взаимоприемлемое решение, но не выносит обязательного вердикта. В страховании медиация применяется при разногласиях о размере ущерба или толковании условий полиса и позволяет сохранить деловые отношения, сэкономив время и судебные расходы. Достигнутое соглашение оформляется письменно и исполняется добровольно.