Вакансия: управляющий директор

Вакансия: управляющий директор

ТОО «Страховой брокер «Kompetenz» ищет управляющего директора — человека, который отвечает за операционную модель компании целиком: за портфель, за экономику направлений, за качество сервиса и за то, чтобы команда работала как единый механизм. Это позиция для управленца, который умеет считать и не боится принимать решения.

Зона ответственности

Управляющий директор отвечает за то, чтобы стратегические решения превращались в работающие процессы. В зоне внимания — розничный и корпоративный портфели, филиальная сеть, отношения со страховыми компаниями-партнёрами, внутренние регламенты и цифровые сервисы. Это не представительская роль: значительная часть времени уходит на цифры, разбор отклонений и работу с руководителями подразделений.

Компания развивает несколько взаимосвязанных направлений — брокерское обслуживание, аналитику страхового рынка, деловые и информационные сервисы, обучение и правовое сопровождение. Задача управляющего директора — сохранить согласованность между направлениями и не позволить им превратиться в разрозненные бизнесы.

Что предстоит делать

• управлять операционной деятельностью компании и выполнением годового плана;
• формировать бюджет по направлениям и контролировать его исполнение;
• анализировать структуру портфеля: сборы, комиссионный доход, убыточность, уровень пролонгаций;
• выстраивать и пересматривать коммерческие условия работы со страховыми компаниями;
• руководить работой отдела продаж, аналитики, сопровождения договоров и урегулирования убытков;
• развивать филиальную сеть и региональное присутствие компании;
• внедрять и совершенствовать внутренние регламенты, стандарты обслуживания и контрольные процедуры;
• инициировать цифровизацию процессов: CRM, электронный документооборот, клиентские сервисы;
• участвовать в переговорах с ключевыми корпоративными клиентами;
• готовить управленческую отчётность для первого руководителя.

Требования к кандидату

• высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента или права; приветствуется дополнительное управленческое образование;
• опыт руководящей работы от 3 лет в страховании, банковской сфере, лизинге или финансовом консалтинге;
• практическое понимание экономики страхового посредничества: комиссионное вознаграждение, убыточность, стоимость привлечения клиента;
• опыт управления командой от 10 человек и построения системы мотивации;
• умение работать с управленческой отчётностью и защищать решения цифрами;
• знание законодательства Республики Казахстан о страховой деятельности в объёме, достаточном для принятия управленческих решений;
• государственный и русский языки; английский — на уровне работы с документами.

Будет вашим преимуществом

• опыт запуска филиалов или новых направлений с нуля;
• практика внедрения CRM или иных систем автоматизации продаж;
• опыт взаимодействия с уполномоченным органом и подготовки регуляторной отчётности;
• понимание перестраховочного рынка и принципов размещения рисков;
• навыки построения системы KPI для коммерческих подразделений.

Условия работы

Показатели, по которым оценивается результат

Показатели пересматриваются раз в год при утверждении бюджета. Резкие изменения плана в середине периода в компании не практикуются.

Как проходит отбор

1. Резюме и короткое сопроводительное письмо через форму на сайте.
2. Интервью с руководителем компании — обсуждение управленческого опыта и результатов.
3. Разбор практической ситуации: падение пролонгаций в одном из направлений.
4. Презентация видения первых ста дней работы.
5. Обсуждение условий и выход на позицию.

Частые вопросы кандидатов

Принципы, по которым компания принимает решения

Управляющему директору важно понимать не только цифры, но и систему ценностей, внутри которой он будет работать. Компания придерживается нескольких принципов, и они действительно влияют на повседневные решения.

• уверенность в значимости и перспективах страхования как отрасли;
• профессионализм как основной фактор конкурентоспособности;
• ориентация на долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом;
• предоставление услуг стабильно высокого качества;
• использование современных и эффективных технологий в работе;
• развитая корпоративная культура и постоянное повышение квалификации;
• защита деловой репутации компании при любых обстоятельствах.

Из этих принципов следует практическое правило: если краткосрочная выгода противоречит интересам клиента или репутации компании, решение принимается не в пользу выгоды. Управленец, который не разделяет такой подход, на этой позиции будет чувствовать себя некомфортно.

Первые сто дней

В первый месяц предстоит погрузиться в структуру портфеля, познакомиться с руководителями подразделений и разобраться в текущих договорённостях со страховыми компаниями. Во второй — сформировать перечень узких мест и предложить приоритеты. К концу третьего месяца ожидается утверждённый план изменений с понятными сроками, ответственными и измеримым результатом. Такой ритм мы считаем разумным: он даёт время разобраться и при этом не растягивает адаптацию на полгода.

Вакансия актуальна на момент публикации. Уровень вознаграждения, объём полномочий и структура подчинения определяются по итогам собеседования и закрепляются трудовым договором в соответствии с законодательством Республики Казахстан.